上線一周破千萬(wàn)、全面趕超ChatGPT、白宮慌了……

最近無(wú)論是打開社交媒體還是AppStore，你大概率都被一款叫千問的APP刷屏了。

千問APP公測(cè)當(dāng)天，迅速引起海內(nèi)外、業(yè)內(nèi)外熱議，24小時(shí)內(nèi)服務(wù)器數(shù)次宕機(jī)，千問通過阿里云緊急擴(kuò)容恢復(fù)穩(wěn)定。

「打造面向C端用戶的AI超級(jí)原生應(yīng)用」的宏大敘事就此展開，徹底暴露了阿里的生態(tài)野心。

千問改頭換面

何為「千問」？

這是阿里基于Qwen3開源模型剛推出的一款A(yù)pp。但熟悉AI產(chǎn)品的應(yīng)該知道，它并非全新產(chǎn)品，而是翻版的“通義千問”。

2023年4月，阿里云發(fā)布了通義千問大模型，模型英文名叫Qwen，中文名為通義千問，在阿里云旗下；9月，通義千問App正式上線，由周靖人負(fù)責(zé)；去年5月，通義千問更名為通義。

從用戶規(guī)模端來(lái)看，通義的表現(xiàn)不算理想。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，今年9月，中國(guó)月活躍用戶排名前三的AI應(yīng)用中，豆包、DeepSeek、騰訊元寶分列前三，MAU分別為1.72億、1.45億、3286萬(wàn)。通義排在第十，月活躍用戶僅有為306萬(wàn)。

命運(yùn)的轉(zhuǎn)折很快出現(xiàn)，2025年11月13日，阿里秘密啟動(dòng)千問項(xiàng)目的消息被曝光；11月14日，通義App正式更名為千問App，版本號(hào)從3.60.0跳到5.0.0。

值得注意的是，全新的千問項(xiàng)目歸屬于阿里智能信息事業(yè)群，但其統(tǒng)籌工作已經(jīng)上升到阿里巴巴集團(tuán)層面主導(dǎo)，此次更名上線，更是阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘親自拍板決策的。

11月17日，阿里巴巴千問App公測(cè)版上線，接入“全球第一開源模型”Qwen3，聲稱與ChatGPT展開全面競(jìng)爭(zhēng)。

Qwen3備受全球矚目，它實(shí)現(xiàn)了兩大突破。其一，它是一款全系列開源模型，采用寬松的Apache 2.0協(xié)議，允許自由修改與商用。其二，它真正讓混合推理模式落地了，支持用戶自主切換思考模式與非思考模式，4B參數(shù)模型性能媲美上代72B模型。無(wú)論是刷分，還是前段時(shí)間的大模型炒股、炒幣，表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)。據(jù)黃仁勛所言，Qwen3已成為硅谷AI基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。

不過，也有業(yè)內(nèi)人士表示，Qwen3在硬核編程、復(fù)雜多任務(wù)適配等場(chǎng)景仍存在明顯短板。

而搭載了Qwen3的千問App，宣稱是一個(gè)AI原生的C端超級(jí)入口，在阿里關(guān)于AI TOC的頂層設(shè)計(jì)里，是一劑猛藥。

突然的“重投戲”

換殼上線后，緊接著就是聲勢(shì)浩大的宣傳造勢(shì)。技術(shù)一改往日沉靜內(nèi)斂本色，變得高調(diào)而狂躁，錢砸的夠多，營(yíng)銷鋪的夠廣，千粉的科技博主，數(shù)萬(wàn)數(shù)十萬(wàn)粉的財(cái)經(jīng)博主、娛樂博主、教育博主一時(shí)間都在推廣千問。但凡搜索過人工智能類內(nèi)容的用戶，幾乎都被觸達(dá)過多次。千問ASA競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的數(shù)量也一路上漲，從千級(jí)躍升至萬(wàn)級(jí)。

內(nèi)容也幾乎是AI應(yīng)用們刷過多輪的模板介紹和幫用戶買票、訂餐、購(gòu)物等簡(jiǎn)單應(yīng)用，至于它跟字節(jié)的豆包、騰訊的元寶、Deepseek等Chatbot有什么差別，客官們看不明白。只能說(shuō)你有大家有我也得有。

這波宣傳的密集程度，用戶們集體發(fā)出感慨：“一夜之間，鋪天蓋地，千問是給全網(wǎng)投了廣告嗎？”還有用戶表示疑惑，“這不是早就有的App嗎，怎么又開始推廣了？”“千問和夸克，不是重復(fù)造輪子嗎？”

11月24日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，AI助手千問App公測(cè)一周下載量突破1000萬(wàn)次，成了里程碑。拉表ChatGPT實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)用了40天，DeepSeek用時(shí)20天作對(duì)比。至于這一下載量到底是歷史累計(jì)，還是從零算起，大概很難厘得清。

白宮會(huì)怕一個(gè)僅在中國(guó)境內(nèi)提供服務(wù)的Chatbot嗎？翻了翻《金融時(shí)報(bào)》的原始報(bào)道，白宮關(guān)注的焦點(diǎn)在于：阿里云的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)流向以及潛在的軍民融合問題。而非公關(guān)口徑中的千問讓白宮怕了。

至于上一個(gè)夸克承載阿里AI TO C愿景的夸克，接近阿里的人士表示“接下來(lái)阿里會(huì)重點(diǎn)發(fā)展千問，并把它放進(jìn)夸克。”

新版的夸克AI瀏覽器，是基于千問底層基礎(chǔ)的，且無(wú)需打開，就可以喚起千問AI助手。二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，這意味著千問也開始由APP走向PC端，開拓新戰(zhàn)場(chǎng)，這或許是阿里在C端的雙保險(xiǎn)吧。

入口之爭(zhēng)不容有失

千問和夸克被擺到臺(tái)前，無(wú)非是在爭(zhēng)奪AI時(shí)代的超級(jí)流量入口，畢竟掌握了AI助手就能夠掌握連接各種服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

阿里最新業(yè)績(jī)也驗(yàn)證了AI的重要性。三季度阿里云智能集團(tuán)收入398.24億元，同比增長(zhǎng)34%，是增速最高的業(yè)務(wù)板塊，其增長(zhǎng)主要由公共云業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)所驅(qū)動(dòng)。徐宏也提到，過去4個(gè)季度，阿里在AI+云基礎(chǔ)設(shè)施的資本開支約1200億元，還將持續(xù)投入3800億元用于AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，吳泳銘進(jìn)一步分享了AI戰(zhàn)略最新進(jìn)展，在AI to B領(lǐng)域，做世界領(lǐng)先的全棧AI服務(wù)商，服務(wù)千行百業(yè)不斷增長(zhǎng)的AI需求；在AI to C領(lǐng)域，基于性能領(lǐng)先的AI模型和阿里巴巴生態(tài)優(yōu)勢(shì)，打造面向C端用戶的AI超級(jí)原生應(yīng)用，推動(dòng)AI從千行百業(yè)到人人可用。

在B端，阿里憑借全棧技術(shù)能力，不僅實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，還在云服務(wù)、跨境電商、企業(yè)辦公等多個(gè)領(lǐng)域取得顯著成就。

但在C端的AI應(yīng)用上，相較于國(guó)內(nèi)廠商的豆包、DeepSeek和元寶等原生AI應(yīng)用，阿里動(dòng)作相對(duì)遲緩很多，已經(jīng)錯(cuò)過了最好的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

不過，阿里認(rèn)為現(xiàn)在重新投入資源做千問這一超級(jí)入口也還來(lái)得及。

因?yàn)閲?guó)內(nèi)目前還沒有一款A(yù)I應(yīng)用能穩(wěn)定突破億級(jí)DAU的國(guó)民級(jí)AI應(yīng)用；而從產(chǎn)品端來(lái)說(shuō)，大都還處于初級(jí)階段，在解決實(shí)際問題上還有欠缺。

阿里的模型能力公認(rèn)很強(qiáng)，但在社交、內(nèi)容等ToC領(lǐng)域卻屢戰(zhàn)屢敗，沒有轉(zhuǎn)化為強(qiáng)產(chǎn)品。旗下的購(gòu)物、支付、辦公、出行、搜索等落地場(chǎng)景不缺，但礙于工具屬性過強(qiáng)，用戶用完即走，在生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同方面也有欠缺。

至于這次的千問乃至夸克能否成為中國(guó)版ChatGPT，甚至超越ChatGPT，光有野心恐怕還不夠，沉淀下來(lái)打磨好產(chǎn)品才是第一要義，產(chǎn)品好了，流量自然來(lái)。

       原文標(biāo)題 : 阿里C端的重投戲